IU

Cancelamento, reembolso e acesso

Operação de contas SaaS com trial, encerramento self-service, reembolso do primeiro mês e exceções administrativas.

Cadastro liberado

Contas novas entram em teste de 7 dias antes da primeira cobrança obrigatória.

Bloqueio após trial

Usuários sem pagamento confirmado, exceção ativa ou override admin ficam bloqueáveis após o trial.

Reembolso legal

O primeiro pagamento do primeiro mês pode acionar reembolso legal de 7 dias quando elegível.

Pagamentos externos

Admins podem registrar pagamento recebido fora do gateway sem quebrar a auditoria do acesso.

Regra operacional do primeiro mês

O teste de 7 dias libera acesso sem cobrança inicial. Depois do primeiro pagamento, o reembolso legal de 7 dias vale apenas para o primeiro mês de acesso e depende do provedor conseguir executar o estorno.

Encerramento self-service

Cancela a assinatura e aciona o reembolso elegível do primeiro pagamento pelo mesmo fluxo.

Override administrativo

Registra pagamento externo, desbloqueio, suspensão ou programa especial sem alterar a política global.

Auditoria e autorização

As ações usam os BFFs autenticados do InvoiceU. Sessões Better Auth, chaves InvoiceU com escopo ou token estático de integração aplicam a mesma trilha de auditoria usada por QQPag, conexões InvoiceU e Postgres.