IU
IU

Cancelamento, reembolso e acesso

Operação de contas SaaS provisionadas, encerramento, reembolso do primeiro mês e exceções administrativas.

Provisionamento administrativo

Contas hospedadas são criadas por administradores autorizados, sem trial automático.

Cobrança inicial

Assinaturas recorrentes geram cobrança no início, salvo período gratuito concedido explicitamente.

Reembolso legal

O primeiro pagamento do primeiro mês pode acionar reembolso legal de 7 dias quando elegível.

Pagamentos externos

Admins podem registrar pagamento recebido fora do gateway sem quebrar a auditoria do acesso.

Regra operacional da primeira cobrança

Não existe trial automático. Um período gratuito só pode ser concedido explicitamente por um admin autorizado. Depois do primeiro pagamento, o reembolso legal de 7 dias vale apenas para o primeiro mês de acesso e depende do provedor conseguir executar o estorno.

Encerramento self-service

Cancela a assinatura e aciona o reembolso elegível do primeiro pagamento pelo mesmo fluxo.

Override administrativo

Registra pagamento externo, desbloqueio, suspensão ou programa especial sem alterar a política global.

Auditoria e autorização

As ações usam os BFFs autenticados do InvoiceU. Sessões Better Auth, chaves InvoiceU com escopo ou token estático de integração aplicam a mesma trilha de auditoria usada por QQPag, conexões InvoiceU e Postgres.